????特約作者：林杰文 (Jim Leininger)

????沒錯(cuò)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)的確很快。但這并不意味著賺錢很容易。無論你是剛剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的外國(guó)投資者，還是急于擴(kuò)展業(yè)務(wù)的本土新公司，或者是面臨改革的國(guó)有企業(yè)，機(jī)遇帶來的挑戰(zhàn)顯而易見：市場(chǎng)逐步開放，規(guī)則不斷改變，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

????對(duì)于那些在中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一流企業(yè)來說，能否保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一在于：如何吸引、留住和激勵(lì)一流的員工？怎樣才能確保你的員工對(duì)公司保持長(zhǎng)期的承諾度（commitment）。

????雖然全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)不景，中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)卻是另外一個(gè)風(fēng)景：離職率高達(dá)兩位數(shù)，薪水大幅上揚(yáng)（參見表一）。員工對(duì)雇主的期望也越來越高。他們不僅要求更高的薪水，還需要更好的工作環(huán)境和有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。他們希望能按勞取酬，同時(shí)也想從事更有意義的工作。

????簡(jiǎn)而言之，他們最想為“卓越雇主”工作。

????卓越雇主與員工承諾

????“卓越雇主──中國(guó)最適宜工作的公司”調(diào)查試圖考察中國(guó)員工的承諾度和激勵(lì)方面的關(guān)鍵問題。我們的目的不僅僅是制作一個(gè)新的《財(cái)富》“公司排行榜”，更不是嘩眾取寵的“企業(yè)選美”，而是試圖幫助中國(guó)企業(yè)理解“怎樣讓員工心動(dòng)？”──如何激勵(lì)員工，如何增加員工對(duì)公司的承諾度？

????然而，員工的承諾度絕不僅僅與讓員工高興有關(guān)。它與公司業(yè)績(jī)的改善有著本質(zhì)的聯(lián)系。華信惠悅公司（Watson Wyatt）在全球范圍內(nèi)的調(diào)查表明，雇員的承諾度與雇主的業(yè)績(jī)之間有明顯的、可以量化的互動(dòng)。最新的一次調(diào)查表明：?jiǎn)T工滿意度高的公司，其業(yè)績(jī)可比員工承諾度低的公司高出 200%

????當(dāng)然，公司的成功取決于眾多因素。我們不會(huì)建議公司為一味增加員工承諾度而過度投入。對(duì)于某些特定行業(yè)的公司，雇員對(duì)公司有高的滿意與承諾度的價(jià)值更大。但無論如何，我們的觀點(diǎn)鮮明：提高員工承諾度有助于改善公司的業(yè)績(jī)。

????“卓越雇主”的標(biāo)準(zhǔn)

????“卓越雇主”以員工承諾度的調(diào)查為基礎(chǔ)。與市場(chǎng)上其它類似調(diào)查不 同，我們的標(biāo)準(zhǔn)最清晰、最客觀、最直接。我們要解決的問題是：哪些中國(guó)公司的員工承諾度最高？這個(gè)問題的答案──以及對(duì)答案的分析──為公司提供了如何通過人力資源的手段增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的諸多有益參考。

????每家公司面臨的市場(chǎng)、戰(zhàn)略和商業(yè)環(huán)境各不相同。所以，也不存在包治百病的“人力資源秘方”。然而，成為“中國(guó)最適宜工作的公司”中的一員意味著你有一個(gè)“員工承諾度”很高的人才隊(duì)伍。我們的研究結(jié)果是，這將為你的公司取得更大的商業(yè)上的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

????我們的調(diào)查最終選出十位優(yōu)勝者。它們都有一個(gè)共同的長(zhǎng)處：增加員工承 諾度的能力。這些公司的員工對(duì)參與這項(xiàng)調(diào)查的熱情也很高，對(duì)公司的評(píng)價(jià)頗為積極：

????· 80% 的員工說他們因?yàn)樵谧约旱墓竟ぷ鞫械阶院溃欢瓷习窆镜脑撈骄抵挥?58%

????· 77% 的員工說自己計(jì)劃還將繼續(xù)為公司服務(wù)幾年，而未上榜公司的該平均值只有 50%

????· 82% 的員工相信公司會(huì)取得長(zhǎng)期的成功，而未上榜公司的該平均值只有 58%

????你瞧，這份排行榜的確不同尋常，因?yàn)椤白吭焦椭鳌笔且恍┎煌瑢こ５墓?。他們是如何做到這一點(diǎn)的？什么是他們的秘訣？請(qǐng)看《財(cái)富》(中文版) 本期的封面報(bào)道。

????作者林杰文（Jim Leininger）為華信惠悅公司（Watson Wyatt Worldwide）高級(jí)顧問。

????聯(lián)系方式：jim.leininger@watsonwyatt.com

????卓越雇主排行榜

????ABB(中國(guó))有限公司

????LG電子（中國(guó)）有限公司

????阿爾西制冷工程技術(shù)（北京）有限公司

????北大維信生物科技有限公司

????北京視新天元廣告有限公司

????超馬赫國(guó)際運(yùn)輸代理有限公司

????凱德置地中國(guó)控股有限公司

????玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司

????深圳中原物業(yè)顧問有限公司

????雅斯拓（斯倫貝謝旗下公司）

????（排名不分先后，以英文字母和漢語拼音為序）

?